asi se divíte co to znamená osobní prodejce protože tato slova v poslední době slýcháte často. Pokud jste studovali angličtinu, budete vědět, že její doslovný překlad je "osobní nakupující" a to vám dá představu o tom, co to znamená.
Ale je to koncept, který jde nad rámec těchto termínů, protože zahrnuje různé úkoly a funkce. Také, i když je široce používán v oblasti móda, rozšiřuje se na mnoho dalších oborů. Možná vás bude zajímat více o této práci, abyste najali někoho, kdo se jí věnuje. Ale i ty si možná myslíš stát se jedním z těchto profesionálů. V každém případě vám vysvětlíme, co to znamená osobní prodejce .
Co je to osobní nakupující?
Nákupní centrum
Obecně řečeno, toto je jméno dané osobě, které je věnována odborně poradit ostatním při jejich nákupech v určitém oboru. Můžeme tedy mluvit o osobním nakupujícím módy, technologií, dárků a mnoha dalších oborů.
Tento koncept se zrodil v r NY do osmdesátých let minulého století. vysoké profesionály stojící kteří neměli čas na nákup oblečení, svěřili je jiným. Postupem času se tato praxe zobecnila mezi lidmi s dobrou kupní silou rozšířen na další typy akvizic.
I dnes, velké módní butiky nabízejí osobní služby zákazník. Ale v tomto případě to nejsou lidé, kteří nakupují pro ostatní, ale spíše osobní poradci, kteří je vedou k tomu, co koupit na základě váš styl a vkus.
Tito profesionálové odpovědní za nákupy jsou autentickí odborníky v oboru, kterému se věnují. A to nás vede k tomu, abychom s vámi o tom hovořili formace potřebují tuto práci dělat.
Co by měl osobní nakupující vědět?
Nejexkluzivnější značky mají většinou vlastní personál nakupující. Na fotografii obchod Dior
Opravdu, kromě některých školení, neexistují žádná akademická studia být osobním nakupujícím. Je to spíše a samostudium nebo jiný výcvik ten, který mají ti, kteří se této práci věnují. To ale neznamená, že to někomu stojí za to dělat. Pokud uvažujete o tom, že se tomu budete věnovat, budete muset mít určité znalosti a dovednosti.
Obecně platí, že byste měli být pěkný zjistit potřeby svých zákazníků. K tomu je důležité, abyste jim uměli naslouchat a byli otevření, pokud jde o vkus a nápady. Především ale musíte být odborníkem v oboru, kterému se věnujete. Pokud se například chcete stát osobním nakupujícím oblečení, budete muset znát nejnovější módní trendy a také mít dobrý vkus.
Stejně tak, pokud chcete pracovat jako osobní zákazník technologie, musíte mít rozsáhlé znalosti o mobilních telefonech, počítačích, tabletech a dalších produktech tohoto typu. Na druhou stranu, chcete-li být osobním nakupujícím nábytku, musíte být odborníkem na dekorace a znát nejnovější trendy v této oblasti.
Protože v současné době existují profesionálové ve všech disciplínách kteří se zabývají poradenstvím kupujícím osobně. Najdete je v odvětvích, která jsme již zmínili, ale také v automobilovém, kadeřnickém a kosmetickém odvětví a dokonce i v cestování.
V každém případě musí mít každý osobní nakupující dobrý vkus, a pečlivá výchova a být diskrétní o svých zákaznících. Mějte na paměti, že mnozí mohou být celebritami, kteří chtějí zachovat přísné soukromí. Nakonec je důležité, že dobře znát svět obchodu abyste věděli, na koho se v každém případě obrátit. A také získat výhodné ceny Pro vaše zákazníky.
Jaké funkce má osobní nakupující?
nákupní poradce
Na základě všeho, co jsme vám vysvětlili, už budete mít představu o tom, jaké osobní prostředky zákazník a jaké jsou jeho funkce. hlavní je Poraďte svému klientovi ohledně nákupu, který chtějí provést, ale to je příliš vágní. Proto se do těchto funkcí ponoříme.
První věc, kterou by měl osobní nakupující udělat, je setkat se s osobou, která vás najímá. Musíte vědět, jaké jsou vaše chutě a obavy, stejně jako to, co hledáte u produktu, který se chystáte koupit. Vrátíme-li se k příkladu módy, budete muset zjistit, jaký styl má váš zákazník rád a jak bude oblečení nosit.
Po tomto prvním kroku musíte vás provedou výběrem produktů, které nejlépe vyhovují tomu, co chcete. A k tomu musíte obor dobře znát o čem to je. Pokud například osoba, která si vás najala, chce počítač, musí vědět, k jakému účelu jej bude používat (profesionálně, sledovat filmy a televizi, konzultovat sociální sítě atd.). Na základě toho vám to řekne ten, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám s přihlédnutím ke kvalitě a také ceně zboží.
A nakonec, doprovází vašeho zákazníka k nákupu. Nebo se o to dokonce postará sám, vždy po získání souhlasu prvního. Někdy je však tento poslední krok zbytečný. Kupující raději chodí do obchodu sám, když už mu to poradíte. Už ví, co si pořídí, a nepotřebuje vaši přítomnost.
Výhody osobního nakupujícího
Nechybí ani personál nakupující z knih
Nakonec si povíme o výhodách, které má personál zákazník. První a nejzřejmější je el ahorro de titempo. Váš osobní kupující bude mít na starosti výběr toho nejvhodnějšího produktu z těch, které potřebujete. A stejně tak se postará o to, aby si ho šel koupit nebo vyřídil papíry k jeho získání on-line. To vše vám umožní věnovat se tomu, co vás skutečně zajímá.
Tato výhoda zase vede k další. Vzhledem k tomu, že akvizici má na starosti profesionální kupující, kompulzivní nákupní efekt je eliminován. K tomu dochází, když, protože jste v obchodě, berete více věcí, než skutečně potřebujete. Proto vám osobní nakupující umožňuje ušetřit s tím peníze. A také utratíte méně, když svůj nákup svěříte profesionálovi, který zná trh a tedy i cenu produktů. Proto vám vždy nabídne Nejlepší poměr cena / výkon ve kterém si objednáte.
Ale nabízí vám ještě více výhod mít službu osobního nakupujícího. Protože se jedná o odborníka ve svém oboru, získá pro vás položky nejvyšší kvality. Například pokud se jedná o osobní zákazník oblečení, koupí vám dobré oblečení a navíc upravené k nejnovější módní trendy. Stejně tak, pokud je kupujícím technologie, získá pro vás nejúplnější a avantgardní zařízení.
Na závěr jsme vysvětlili co znamená osobní zákazník. Pokud chcete mít jednoho z těchto profesionálů, výhody již znáte. Na druhou stranu, pokud se chcete této práci věnovat, měli byste vědět, že se jedná o sektor s vysoká poptávka a budoucnost. Zkuste to a řekněte nám o svých zkušenostech.