verovatno se pitate šta to znači lični kupac jer u posljednje vrijeme često čujete ove riječi. Ako ste učili engleski, znat ćete da je njegov doslovni prijevod "lični kupac" i ovo će vam dati ideju o tome šta to znači.
Ali to je koncept koji nadilazi ove pojmove, budući da obuhvata različite zadatke i funkcije. Takođe, iako se široko koristi u oblasti moda, proteže se na mnoga druga polja. Možda ćete biti zainteresovani da saznate više o ovom poslu kako biste zaposlili nekoga ko je posvećen tome. Ali čak i vi možda razmišljate o tome postanite jedan od ovih profesionalaca. U svakom slučaju, objasnićemo šta to znači lični kupac.
Šta je lični kupac?
Šoping centar
Uopšteno govoreći, ovo je ime koje se daje osobi kojoj je posvećen profesionalno savjetovati druge o njihovoj kupovini u određenom polju. Dakle, možemo govoriti o ličnom kupcu mode, tehnologije, poklona i mnogih drugih oblasti.
Ovaj koncept je rođen u New York ka osamdesetim godinama prošlog veka. visokih profesionalaca stojeći kojima je nedostajalo vremena za kupovinu odeće poverili su je drugima. Vremenom je ova praksa postala generalizovana među ljudima sa dobrom kupovnom moći prošireno na druge vrste akvizicija.
Čak i danas, veliki modni butici nude lične usluge kupac. Ali, u ovom slučaju, nisu ljudi ti koji kupuju za druge, već lični savjetnici koji ih usmjeravaju šta da kupuju na osnovu vaš stil i ukus.
Ovi profesionalci zaduženi za kupovinu su autentični stručnjaka u sektoru kojem su posvećeni. I to nas navodi da razgovaramo s vama formacija moraju da urade ovaj posao.
Šta lični kupac treba da zna?
Najekskluzivniji brendovi obično imaju svoje osoblje kupci. Na fotografiji prodavnica Dior
Zaista, osim nekih kurseva obuke, nema akademskih studija biti lični kupac. To je prije a samostalno učenje ili drugu obuku onaj koji imaju oni koji se posvete ovom poslu. Ali to ne znači da je iko vrijedan toga. Ako razmišljate da se tome posvetite, morat ćete posjedovati određena znanja i vještine.
Kao opšte pravilo, trebalo bi budi dobar da otkrijete potrebe vaših kupaca. Za to je važno da ih znate saslušati i da ste otvoreni u pogledu ukusa i ideja. Ali, prije svega, morate biti stručnjak u disciplini kojoj se posvetite. Ako, na primjer, želite biti kupac lične odjeće, morat ćete biti svjesni najnovijih modnih trendova i imati dobar ukus.
Isto tako, ako želite da radite kao lični kupac tehnologije, morate imati opsežno znanje o mobilnim telefonima, računarima, tabletima i drugim proizvodima ove vrste. S druge strane, da biste bili kupac ličnog namještaja, morate biti stručnjak za dekoraciju i poznavati najnovije trendove u toj oblasti.
Jer, trenutno postoje profesionalci u svim disciplinama koji se lično bave savjetovanjem kupaca. Možete ih pronaći u sektorima koje smo već spomenuli, ali iu automobilskoj industriji, frizerskom i kozmetičkom sektoru, pa čak iu putovanju.
U svakom slučaju, svaki lični kupac mora imati dobar ukus, a pažljivo obrazovanje I budi diskretan o vašim klijentima. Imajte na umu da mnoge mogu biti poznate ličnosti koje žele zadržati strogu privatnost. Konačno, važno je to dobro poznaje svet trgovine da znate kome da se obratite u svakom slučaju. I takođe dobiti povoljne cijene Za vaše kupce.
Koje funkcije ima lični kupac?
konsultant za nabavku
Na osnovu svega što smo vam objasnili, već ćete imati predstavu šta lično znači kupac i koje su njegove funkcije. glavni je Savjetujte svog klijenta o kupovini koju želi obaviti, ali ovo je previše nejasno. Stoga ćemo se pozabaviti tim funkcijama.
Prva stvar koju lični kupac treba da uradi je upoznajte osobu koja vas zaposli. Morate znati koji su vaši ukusi i brige, kao i šta tražite od proizvoda koji ćete kupiti. Vraćajući se na modni primjer, morat ćete shvatiti koji stil voli vaš kupac i kako će nositi odjeću.
Nakon ovog prvog koraka, morate vodi vas u pogledu proizvoda koji najbolje odgovaraju onome što želite. A za ovo morate dobro poznaje ovaj sektor o čemu se radi. Ako, na primjer, osoba koja vas je unajmila želi računar, ona mora znati za koju upotrebu će mu dati (profesionalna, za gledanje filmova i televizije, za konsultacije sa društvenim mrežama, itd.). Na osnovu toga će vam reći onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama uzimajući u obzir kvalitet i cijenu artikla.
I na kraju, će pratiti vašeg kupca da obavi kupovinu. Ili će se čak pobrinuti da to uradi sam, uvijek nakon što dobije odobrenje prvog. Međutim, ponekad je ovaj posljednji korak nepotreban. Kupac radije ide u radnju sam, nakon što ste ga posavjetovali. On već zna šta će dobiti i nije mu potrebno vaše prisustvo.
Prednosti ličnog kupca
Tu je i osoblje kupci iz knjiga
Na kraju ćemo govoriti o prednostima posjedovanja osoblja kupac. Prvi i najočigledniji je ušteda vremena. Vaš lični kupac će biti zadužen da za vas odabere najprikladniji proizvod među onima koji su vam potrebni. I, isto tako, on će se pobrinuti da ga kupi ili obavi papirologiju da ga nabavi online. Sve ovo će vam omogućiti da se posvetite onome što vas zaista zanima.
Zauzvrat, ova prednost dovodi do druge. Budući da je profesionalni kupac taj koji je zadužen za nabavku, eliminiše se efekat kompulzivne kupovine. Ovo se dešava kada, pošto ste u prodavnici, uzmete više stvari nego što vam je zaista potrebno. Stoga vam lični kupac dozvoljava uštedite novac uz to. A manje ćete potrošiti tako što ćete svoju kupovinu povjeriti profesionalcu koji poznaje tržište, a samim tim i cijenu proizvoda. Stoga će vam uvijek ponuditi Najbolja vrijednost za novac u kojoj naručujete.
Ali nudi vam još više pogodnosti da imate uslugu ličnog kupca. Kako je ovo stručnjak u svom polju djelovanja, on će za vas nabaviti najkvalitetniji artikli. Na primjer, ako je lični kupac odeće, on će vam kupiti dobru odeću i, osim toga, prilagoditi se najnovijim modnim trendovima. Isto tako, ako je kupac tehnologije, nabavit će za vas najkompletnije i najavangardnije uređaje.
U zaključku smo objasnili šta znači lično kupac. Ako želite imati jednog od ovih profesionalaca, već znate koje su prednosti. S druge strane, ako želite da se posvetite ovom poslu, treba da znate da je to sektor sa velika potražnja i budućnost. Usudite se probati i ispričajte nam svoje iskustvo.