Són moltes les ocasions i les fallades que arriben a consulta quan el problema és que el portàtil no carrega. Si t'has trobat amb aquest imprevist has de conèixer que hi ha diverses sortides per comprovar on s'ha originat el problema i si podem donar una solució per continuar el funcionament.
Si el problema resideix des de la bateria del portàtil sempre podrem substituir-la per una nova. Ara hi ha moltes peces barates i compatibles per fer una bona compra, és una opció ràpida, fàcil i el que millor es pot arribar a aconsellar. Si, tot i així, vols identificar el problema, comentarem a les següents línies com identificar el problema.
Identificarem el problema al carregador o connector
En molts d'aquests contratemps no és la bateria la que té la decisió, sinó que el problema es troba al mateix carregador. Per això n'analitzarem el funcionament. Generalment el carregador està compost per un cable on deriva a una caixa i finalment s'endolla al portàtil amb un altre cable. Comprovem punt per punt cada connexió entre els cables i la caixa perquè ens cerciorem que tot està ben fixat i connectat.
Durant la comprovació cal observar si els cables pateixen danys o estan pelats, o si la pròpia caixa presenta cops o trencament. Observant aquest problema ja tindrem analitzats un dels problemes i ja podrem verificar que no es tracta de la bateria.
Comprovarem el funcionament de la bateria
Si tot es troba en perfecte estat, haurem de derivar l'avaria a la bateria. Per conèixer amb més detall el seu estat podrem posar el punter del ratolí sobre el símbol de la bateria i així comprovar-ne tant l'estat, la durada en el rendiment i el percentatge.
A Windows 10 es pot accedir a la consola de comandaments, on combinarem la tecla Windows amb la tecla R. Apareixerà una finestra emergent ia la casella obrir escriurem “powercfg/batteryreport” donant després a acceptar o enter. Així accedirem a tota la informació referent a l'estat de la bateria.
Comprovarem un possible problema als drivers de Windows
Una altra forma en què pot existir un error de càrrega és perquè existeix una incompatibilitat dels drivers. En aquest cas caldria tornar a instal·lar nous drivers, ja que algunes vegades no s'instal·len automàticament.
- En aquest cas desendollem el carregador del portàtil i obrim Administrats de Dispositius (Tecles Windows + I). Cal localitzar la paraula bateria i seleccionar l'opció "Desinstal”, on seleccionarem totes les parts relacionades amb la bateria i l'adaptador.
- Reiniciem l'ordinador i tornem a anar a l'apartat anterior. Ara hem de seleccionar l'opció “escanejar”. A partir d´ara l´ordinador tornarà a actualitzar els drivers i farà la instal·lació de forma automàtica, daquesta manera se solucionarà la incompatibilitat.
Bateria no calibrada
La bateria del portàtil no ha de presentar cap problema quan la mantenim al 100% durant la càrrega. A partir d'aquí tot perfecte, però amb el temps observem que la seva efectivitat va decaient i ja no carrega igual o la bateria no dura molt de temps, té una durabilitat de rendiment reduïda.
- En aquest cas cal calibrar la bateria de l'ordinador i per això podem fer uns passos. L'objectiu és garantir que s'envia la informació correcta al sistema operatiu. D'aquesta manera es mostrarà l'estat real de la bateria i no haver d'observar que ens ofereix dades incorrectes o s'executin accions imprevistes com ara apagar-se depenent o que s'activi el mode d'estalvi d'energia.
- Per això carregarem la bateria al 100%: en aquest cas deixarem que es carregui el temps que sigui suficient i fins a completar el seu omplert.
- Ara només haurem de tornar a encendre l'equip, si hem estat intentant tornar a reinstal·lar els drivers, en aquest punt es reinstal·laran perfectament. Cal deixar esperar que la bateria es descarregui completament retirant el carregador i deixar que lequip sapagui del tot.
- Tornem a carregar l'ordinador del tot i així ens assegurarem que s'està recalibrant la bateria. Amb una mica de sort podrem haver resolt el problema.
A l'apartat de calibratge de la bateria també podem accedir a anar a l'apartat de "opcions d'energia de l'equip", s'hi pot accedir punxant a la icona de la bateria a la part inferior dreta de la pantalla.
Entrem a l'apartat de “equilibrat” i realitzarem els següents ajustaments addicionals:
- Cal configurar la pantalla perquè no s'apagui mai.
- A l'opció “avançat” cal canviar l'apartat “acció de bateria baixa” i donar a l'opció “no fer res”.
- A l'apartat “acció de nivell crític de bateria” cal seleccionar l'opció “hibernar”.
A partir daquí, cal fer que es gasti la bateria de lordinador portàtil. Quan la bateria arribi al 10% es posarà en mode “hibernació”. Després de deixar que es consumeixi tota la bateria, la tornarem a carregar al 100% ia partir d´aquí ja tindrem calibrada la bateria.